Escribir un correo electr\u00f3nico en un segundo idioma resulta m\u00e1s arriesgado que hablar. No hay un tono de voz que suavice una frase ni la posibilidad de reformular sobre la marcha, as\u00ed que un peque\u00f1o desliz puede parecer un problema mayor de lo que realmente es. La buena noticia es que la mayor\u00eda de los errores de correo electr\u00f3nico se agrupan en unas pocas categor\u00edas predecibles, y una vez que sabes qu\u00e9 revisar, puedes detectarlos antes de pulsar enviar.<\/p>\n
Desde el principio, necesitas el tono adecuado para tu correo. Si escribes a tu jefe, a un cliente o a alguien que no conoces, no querr\u00e1s sonar demasiado informal. El correo electr\u00f3nico ha sustituido en gran medida a la carta comercial formal, pero eso no significa que todo valga: mant\u00e9n los saludos profesionales (\u00abDear Mr. Smith\u00bb o \u00abHi Sarah\u00bb seg\u00fan la relaci\u00f3n), evita el argot y ajusta el nivel de formalidad a la persona a la que escribes. En caso de duda, empieza con un tono m\u00e1s formal y deja que la otra persona marque un tono m\u00e1s relajado si as\u00ed lo decide.<\/p>\n
Tienes un corrector ortogr\u00e1fico en tu ordenador, pero no detectar\u00e1 todos los errores. Si escribes \u00abto\u00bb en lugar de \u00abtoo\u00bb, ambas palabras est\u00e1n bien escritas, as\u00ed que el corrector no dice nada mientras el significado cambia. Lo mismo ocurre con \u00abthere\/their\/they’re\u00bb, \u00abyour\/you’re\u00bb e \u00abits\/it’s\u00bb. Estos hom\u00f3fonos son de los errores m\u00e1s comunes en los correos precisamente porque pasan desapercibidos para las herramientas autom\u00e1ticas.<\/p>\n
Sigues necesitando una gram\u00e1tica correcta en un correo profesional, incluso en uno breve. Si no est\u00e1s seguro de si una frase es correcta, l\u00e9ela en voz alta: una gram\u00e1tica torpe suele sonar mal antes de que puedas explicar por qu\u00e9. Si aun as\u00ed tienes dudas, pide a un compa\u00f1ero nativo o con buen nivel que eche un vistazo a la frase y te diga si \u00absuena bien\u00bb. Dos puntos gramaticales causan m\u00e1s problemas en los correos concretamente: la concordancia entre sujeto y verbo en frases largas, y confundir los tiempos verbales al describir algo que ya ocurri\u00f3 frente a algo que todav\u00eda est\u00e1 en curso.<\/p>\n
Los modismos pueden hacer que tu escritura suene natural, pero solo si est\u00e1s seguro del significado y el lector va a entenderlos. \u00abDon’t let the cat out of the bag\u00bb significa \u00abno reveles un secreto\u00bb, y nunca se interpreta literalmente. Usado correctamente, un modismo as\u00ed a\u00f1ade color; usado de forma incorrecta, o con un lector que no es hablante nativo, genera confusi\u00f3n en lugar de conexi\u00f3n. Como norma, reserva los modismos para mensajes informales con compa\u00f1eros que conoces bien, y mant\u00e9n los correos formales o interculturales claros y directos.<\/p>\n
El \u00faltimo error com\u00fan es llenar un correo de frases t\u00e9cnicas y abreviaturas que el lector quiz\u00e1 no conozca. Esto hace que el mensaje sea m\u00e1s dif\u00edcil de entender y aumenta la probabilidad de que se lea por encima, se malinterprete o se elimine en lugar de atenderse. Si debes usar un acr\u00f3nimo, expl\u00edcalo la primera vez (\u00abKey Performance Indicator (KPI)\u00bb) para que cualquier lector, sea cual sea su departamento o antig\u00fcedad, pueda seguir el hilo. Repasa nuestro vocabulario de negocios<\/a> para encontrar la palabra exacta en lugar de la jerga.<\/p>\n Antes de hacer clic en enviar, repasa estas cinco preguntas: \u00bfes el tono adecuado para el destinatario? \u00bfHe revisado las palabras que el corrector no detecta? \u00bfSuena bien cada frase al leerla en voz alta? \u00bfEntender\u00e1 cualquier lector los modismos que he usado? \u00bfHe explicado la jerga o los acr\u00f3nimos? Si puedes responder que s\u00ed a las cinco, tu correo est\u00e1 en buena forma. Nuestro curso de escritura en ingl\u00e9s<\/a> te ayuda a convertir este h\u00e1bito en algo autom\u00e1tico.<\/p>\n Practica correos reales y escritura profesional con un profesor nativo de ingl\u00e9s, adaptado a tu trabajo.<\/p>\nUna lista de comprobaci\u00f3n sencilla antes de enviar<\/h2>\n
Preguntas frecuentes<\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1l es el error m\u00e1s com\u00fan en los correos electr\u00f3nicos comerciales en ingl\u00e9s?<\/summary>\n
\u00bfPor qu\u00e9 mi corrector ortogr\u00e1fico pasa por alto tantos errores?<\/summary>\n
\u00bfDebo usar modismos en un correo electr\u00f3nico formal en ingl\u00e9s?<\/summary>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo revisar la gram\u00e1tica de mi correo en ingl\u00e9s sin tener cerca a un hablante nativo?<\/summary>\n
\u00bfQuieres que tu ingl\u00e9s profesional suene impecable siempre?<\/h3>\n