Hablar ingl\u00e9s por tel\u00e9fono parece m\u00e1s dif\u00edcil que hacerlo cara a cara, y hay una raz\u00f3n sencilla. En una llamada pierdes todas las se\u00f1ales visuales, los gestos, las expresiones y el lenguaje corporal, que normalmente ayudan a los dem\u00e1s a entenderte. Todo tiene que viajar solo a trav\u00e9s de tu voz, as\u00ed que el habla clara hace un trabajo extra. La buena noticia: con unos cuantos h\u00e1bitos y las frases adecuadas, las llamadas en ingl\u00e9s dejan de dar miedo.<\/p>\n
Se suele decir que la mayor parte de un mensaje se transmite por el tono y el lenguaje corporal m\u00e1s que por las palabras en s\u00ed. Esas cifras provienen de las investigaciones de Albert Mehrabian y se aplican concretamente a las situaciones en las que comunicamos sentimientos y actitudes<\/em> y en las que las palabras y el lenguaje corporal de quien habla no coinciden, por lo que a menudo se generalizan en exceso. Aun as\u00ed, el fondo sigue siendo v\u00e1lido para las llamadas: cuando la otra persona no puede verte, pierdes las expresiones del rostro y los gestos, y tu voz tiene que hacer m\u00e1s. La buena impresi\u00f3n que quieres dar pasa entonces solo por el habla, y por eso tu forma de hablar es la clave de una llamada exitosa. Junto al habla clara va la honestidad: si no has entendido algo, dilo.<\/p>\n