Les \u00e9quipes informatiques sont souvent le groupe le plus international d’une entreprise. Vos d\u00e9veloppeurs peuvent \u00eatre \u00e0 Cracovie, votre chef de produit \u00e0 Austin, votre responsable QA \u00e0 Bangalore et votre directeur technique \u00e0 Londres, et la seule langue commune \u00e0 tous est l’anglais, rarement langue maternelle pour la majorit\u00e9 des participants. Ce m\u00e9lange rend les r\u00e9unions informatiques particuli\u00e8rement stressantes : le vocabulaire technique est d\u00e9j\u00e0 dense, et il doit d\u00e9sormais \u00eatre compris en temps r\u00e9el par des personnes travaillant dans leur deuxi\u00e8me ou troisi\u00e8me langue, souvent via une visioconf\u00e9rence \u00e0 l’audio imparfait.<\/p>\n
Organiser une r\u00e9union informatique ressemble en apparence \u00e0 n’importe quelle autre r\u00e9union professionnelle : on la convoque quand une d\u00e9cision doit \u00eatre prise et qu’on a besoin de l’avis de l’\u00e9quipe pour mettre en \u0153uvre ce qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9. La diff\u00e9rence, c’est que l’anglais technique constitue un dialecte \u00e0 part enti\u00e8re. Des termes comme \u00ab sprint \u00bb, \u00ab tech debt \u00bb, \u00ab rollback \u00bb, \u00ab load balancer \u00bb ou \u00ab race condition \u00bb sont une seconde nature pour les ing\u00e9nieurs anglophones natifs, mais peuvent ralentir un locuteur non natif en pleine discussion, soit parce qu’il ne conna\u00eet pas le terme, soit parce qu’il le conna\u00eet dans une autre variante de l’anglais que celle utilis\u00e9e. Si personne n’aborde ce probl\u00e8me, la r\u00e9union se scinde discr\u00e8tement en deux groupes : ceux qui suivent tout, et ceux qui hochent la t\u00eate sans vraiment comprendre ce qui vient d’\u00eatre d\u00e9cid\u00e9.<\/p>\n
| R\u00e8gle<\/th>\n | Pourquoi c’est important dans une \u00e9quipe multilingue<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
|---|---|
| Envoyer l’ordre du jour \u00e0 l’avance<\/td>\n | Donne aux non-anglophones le temps de chercher les termes et de pr\u00e9parer ce qu’ils veulent dire, plut\u00f4t que de traduire dans l’instant<\/td>\n<\/tr>\n |
| Commencer et finir \u00e0 l’heure<\/td>\n | \u00c9couter une deuxi\u00e8me langue est plus fatigant qu’\u00e9couter sa langue maternelle, donc les r\u00e9unions longues et mal structur\u00e9es perdent d’abord les non-anglophones<\/td>\n<\/tr>\n |
| Couvrir chaque sujet, laisser du temps pour les questions<\/td>\n | Les questions sont souvent sacrifi\u00e9es quand une r\u00e9union d\u00e9passe le temps pr\u00e9vu, pr\u00e9cis\u00e9ment au moment o\u00f9 un participant moins s\u00fbr de lui en aurait le plus besoin<\/td>\n<\/tr>\n |
| D\u00e9signer quelqu’un pour prendre les notes<\/td>\n | Un compte rendu \u00e9crit \u00e9vite \u00e0 chacun de devoir compter uniquement sur ce qu’il a compris en direct ; on peut relire les d\u00e9cisions ensuite<\/td>\n<\/tr>\n |
| Ne pas tout r\u00e9expliquer pour les retardataires<\/td>\n | R\u00e9capituler fait perdre du temps \u00e0 tous ceux qui sont arriv\u00e9s \u00e0 l’heure ; faites plut\u00f4t un point s\u00e9par\u00e9 avec le retardataire<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nExpressions anglaises utiles pour les r\u00e9unions informatiques<\/h2>\nDisposer d’un petit r\u00e9pertoire d’expressions toutes pr\u00eates enl\u00e8ve une grande partie de la pression de devoir r\u00e9fl\u00e9chir en temps r\u00e9el pendant une discussion technique qui avance vite. Voici quelques-unes qui m\u00e9ritent d’\u00eatre pratiqu\u00e9es jusqu’\u00e0 devenir automatiques :<\/p>\n Pour demander une clarification :<\/strong> \u00ab Could you clarify what you mean by that? \u00bb ou \u00ab Just to confirm, are we saying we’ll roll this back before Friday? \u00bb La plupart des \u00e9quipes informatiques internationales se r\u00e9unissent en visioconf\u00e9rence plut\u00f4t qu’en personne, ce qui facilite la coordination entre fuseaux horaires mais ajoute ses propres difficult\u00e9s de compr\u00e9hension en anglais : d\u00e9calage audio, bruit de fond et perte du langage corporel qui aide normalement \u00e0 suivre une conversation. Lors d’un appel vid\u00e9o, il vaut mieux \u00eatre plus explicite qu’en pr\u00e9sentiel, en disant r\u00e9ellement \u00ab I’ll send the notes after this call \u00bb plut\u00f4t qu’en supposant que tout le monde a saisi le plan, et en utilisant le chat pour partager des liens, des termes pr\u00e9cis ou des orthographes faciles \u00e0 mal entendre \u00e0 l’oral.<\/p>\n Si le niveau d’anglais de votre \u00e9quipe varie beaucoup, l’objectif n’est pas de ralentir chaque r\u00e9union au rythme du participant le moins \u00e0 l’aise : il s’agit plut\u00f4t de renforcer progressivement l’aisance de chacun avec l’anglais sp\u00e9cifique aux r\u00e9unions, pour que l’\u00e9cart se comble naturellement. Une pratique courte et r\u00e9guli\u00e8re centr\u00e9e sur des situations professionnelles r\u00e9elles (r\u00e9unions, points d’\u00e9quipe quotidiens, rapports d’incident) fonctionne g\u00e9n\u00e9ralement plus vite que des cours d’anglais g\u00e9n\u00e9ral, car le vocabulaire et les expressions sont ceux que les gens utilisent effectivement chaque semaine. Notre cours d’anglais des affaires<\/a> est justement construit autour de ce type de pratique concr\u00e8te et centr\u00e9e sur le travail, et si votre \u00e9quipe se r\u00e9unit d\u00e9j\u00e0 sur Zoom, notre guide sur la visioconf\u00e9rence en anglais<\/a> couvre les expressions et l’\u00e9tiquette propres aux r\u00e9unions virtuelles. Pour un panorama plus large sur la fa\u00e7on dont d’autres \u00e9quipes structurent leurs r\u00e9unions en anglais, consultez notre guide sur la gestion des r\u00e9unions professionnelles en anglais pour les non-anglophones<\/a>.<\/p>\n Rejoignez plus de 10 000 professionnels qui font confiance \u00e0 Live English depuis 2007. R\u00e9servez un cours d’essai gratuit, sans carte bancaire.<\/p>\n |