Scrivere un’email in una seconda lingua sembra pi\u00f9 rischioso che parlare. Non c’\u00e8 un tono di voce ad ammorbidire una frase, e non hai la possibilit\u00e0 di riformulare al volo, quindi una piccola sbavatura pu\u00f2 sembrare un problema pi\u00f9 grande di quanto sia. La buona notizia \u00e8 che la maggior parte degli errori nelle email rientra in poche categorie prevedibili, e una volta che sai cosa controllare, puoi individuarli prima di premere invio.<\/p>\n
Prima di tutto, serve il tono giusto per la tua email. Se scrivi al tuo capo, a un cliente o a qualcuno che non hai mai incontrato, non vuoi sembrare troppo informale. L’email ha sostituito la lettera commerciale formale nella maggior parte dei casi, ma questo non significa che tutto sia ammesso: mantieni i saluti professionali (“Dear Mr. Smith” oppure “Hi Sarah”, a seconda del rapporto), evita il gergo colloquiale e adatta la formalit\u00e0 alla persona a cui scrivi. Nel dubbio, parti pi\u00f9 formale e lascia che sia l’altra persona a impostare un tono pi\u00f9 rilassato, se lo desidera.<\/p>\n
Hai un correttore ortografico sul computer, ma non individuer\u00e0 ogni errore. Se digiti “to” invece di “too”, entrambe le parole sono scritte correttamente, quindi il correttore resta muto mentre il significato cambia. Vale lo stesso per “there\/their\/they’re”, “your\/you’re” e “its\/it’s”. Questi omofoni sono tra gli errori pi\u00f9 comuni nelle email proprio perch\u00e9 sfuggono agli strumenti automatici.<\/p>\n
Serve comunque una grammatica corretta in un’email professionale, anche breve. Se non sei sicuro che una frase sia corretta, leggila ad alta voce: una grammatica goffa di solito suona sbagliata prima ancora che tu riesca a spiegare perch\u00e9. Se hai ancora dei dubbi, chiedi a un collega madrelingua o fluente di dare un’occhiata alla frase e dirti se suona “giusta”. Due punti grammaticali creano pi\u00f9 problemi nelle email in particolare: la concordanza soggetto-verbo nelle frasi lunghe, e la confusione tra i tempi verbali quando descrivi qualcosa gi\u00e0 accaduto rispetto a qualcosa ancora in corso.<\/p>\n
I modi di dire possono rendere la tua scrittura pi\u00f9 naturale, ma solo se sei sicuro del significato e il destinatario li capir\u00e0. “Don’t let the cat out of the bag” significa “non svelare un segreto”, e non va mai inteso alla lettera. Usato correttamente, un modo di dire come questo aggiunge colore; usato male, o con un lettore che non \u00e8 madrelingua, crea confusione invece che connessione. Come regola generale, riserva i modi di dire ai messaggi informali con colleghi che conosci bene, e mantieni le email formali o interculturali semplici e dirette.<\/p>\n
L’ultimo errore comune \u00e8 riempire un’email di espressioni tecniche e abbreviazioni che il lettore potrebbe non conoscere. Questo rende il messaggio pi\u00f9 difficile da capire e aumenta la probabilit\u00e0 che venga letto in fretta, frainteso o cancellato invece che gestito. Se devi usare un acronimo, scrivilo per esteso la prima volta (“Key Performance Indicator (KPI)”), cos\u00ec ogni lettore, indipendentemente dal reparto o dal livello di anzianit\u00e0, pu\u00f2 seguire il discorso. Se non sei sicuro di un termine, dai un’occhiata al nostro vocabolario commerciale<\/a> per trovare un’alternativa pi\u00f9 chiara.<\/p>\n Prima di cliccare invia, ripassa queste cinque domande: il tono \u00e8 adatto al destinatario? Ho controllato le parole che il correttore ortografico non pu\u00f2 intercettare? Ogni frase suona giusta se letta ad alta voce? Ogni lettore capir\u00e0 i modi di dire che ho usato? Ho spiegato eventuali termini tecnici o acronimi? Se puoi rispondere s\u00ec a tutte e cinque, la tua email \u00e8 pronta. Per rafforzare ulteriormente queste basi, scopri il nostro corso di scrittura in inglese<\/a>.<\/p>\n Esercitati con email reali e scrittura professionale insieme a un insegnante madrelingua inglese, su misura per il tuo lavoro.<\/p>\nUna checklist semplice prima di inviare<\/h2>\n
Domande frequenti<\/h2>\n
Qual \u00e8 l’errore pi\u00f9 comune nelle email professionali in inglese?<\/summary>\n
Perch\u00e9 il correttore ortografico non intercetta cos\u00ec tanti errori?<\/summary>\n
Dovrei usare modi di dire in un’email formale in inglese?<\/summary>\n
Come posso controllare la grammatica della mia email in inglese senza un madrelingua a disposizione?<\/summary>\n
Vuoi che il tuo inglese professionale suoni impeccabile ogni volta?<\/h3>\n