Parlare inglese al telefono sembra pi\u00f9 difficile che di persona, e c’\u00e8 una ragione semplice. Al telefono perdi tutti i segnali visivi, i gesti, le espressioni e il linguaggio del corpo, che di solito aiutano gli altri a capirti. Tutto deve passare dalla sola voce, quindi una parola chiara fa un lavoro in pi\u00f9. La buona notizia: con qualche abitudine e le frasi giuste, le telefonate in inglese smettono di spaventare.<\/p>\n
Si dice spesso che gran parte di un messaggio passi dal tono e dal linguaggio del corpo pi\u00f9 che dalle parole vere e proprie. Quei dati provengono dalle ricerche di Albert Mehrabian e si applicano nello specifico alle situazioni in cui comunichiamo sentimenti e atteggiamenti<\/em> e in cui le parole e il linguaggio del corpo di chi parla non coincidono, perci\u00f2 vengono spesso generalizzati troppo. Il punto di fondo resta comunque valido per le telefonate: quando l’altra persona non pu\u00f2 vederti, perdi espressioni del viso e gesti, e la voce deve fare di pi\u00f9. La buona impressione che vuoi dare passa allora dalla sola parola, ed \u00e8 per questo che il modo in cui parli \u00e8 la chiave di una telefonata riuscita. Accanto a una parola chiara va l’onest\u00e0: se non hai capito qualcosa, dillo.<\/p>\n