I team IT sono spesso il gruppo pi\u00f9 internazionale di un’azienda. I tuoi sviluppatori potrebbero essere a Cracovia, il product manager ad Austin, il responsabile QA a Bangalore e il CTO a Londra, e l’unica lingua condivisa da tutti \u00e8 l’inglese, di solito non la lingua madre della maggior parte dei presenti. Questo mix rende le riunioni IT particolarmente stressanti: il vocabolario tecnico \u00e8 gi\u00e0 denso di per s\u00e9, e ora deve essere compreso in tempo reale da persone che lavorano nella loro seconda o terza lingua, spesso durante una videochiamata con un audio non perfetto.<\/p>\n
Organizzare una riunione IT \u00e8, in apparenza, come qualsiasi altra riunione di lavoro: la convochi quando serve prendere una decisione e hai bisogno del contributo del team per mettere in pratica quanto concordato. La differenza \u00e8 che l’inglese tecnico \u00e8 un dialetto a s\u00e9. Termini come “sprint,” “tech debt,” “rollback,” “load balancer” o “race condition” sono naturali per gli ingegneri madrelingua inglese, ma possono rallentare un non madrelingua a met\u00e0 discussione, sia perch\u00e9 non conosce il termine, sia perch\u00e9 lo conosce in una variante diversa dell’inglese rispetto a quella in uso. Se nessuno affronta il problema, la riunione si divide silenziosamente in due gruppi: chi segue tutto e chi annuisce senza aver capito fino in fondo cosa \u00e8 stato appena deciso.<\/p>\n
| Regola<\/th>\n | Perch\u00e9 conta in un team multilingue<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n |
|---|---|
| Invia l’ordine del giorno in anticipo<\/td>\n | D\u00e0 ai non madrelingua il tempo di cercare i termini e preparare ci\u00f2 che vogliono dire, invece di tradurre sul momento<\/td>\n<\/tr>\n |
| Inizia e finisci puntuale<\/td>\n | Ascoltare una seconda lingua stanca pi\u00f9 che ascoltare la propria, quindi le riunioni lunghe e poco strutturate perdono per primi i non madrelingua<\/td>\n<\/tr>\n |
| Copri ogni argomento, lascia tempo per le domande<\/td>\n | Le domande vengono spesso saltate quando una riunione va per le lunghe, ed \u00e8 proprio in quel momento che chi parla meno bene ha pi\u00f9 bisogno di chiarimenti<\/td>\n<\/tr>\n |
| Assegna a qualcuno il compito di prendere appunti<\/td>\n | Un verbale scritto significa che nessuno deve fare affidamento solo su ci\u00f2 che ha capito dal vivo, e pu\u00f2 rileggere le decisioni in un secondo momento<\/td>\n<\/tr>\n |
| Non rispiegare tutto per chi arriva in ritardo<\/td>\n | Riassumere di nuovo fa perdere tempo a chi \u00e8 arrivato puntuale, meglio recuperare con chi \u00e8 in ritardo separatamente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nEspressioni inglesi utili per le riunioni IT<\/h2>\nAvere a disposizione un piccolo repertorio di espressioni gi\u00e0 pronte toglie molta della pressione di dover pensare in tempo reale durante una discussione tecnica che procede veloce. Alcune espressioni utili da esercitare fino a renderle automatiche:<\/p>\n Per chiedere un chiarimento:<\/strong> “Could you clarify what you mean by that?” oppure “Just to confirm, are we saying we’ll roll this back before Friday?” La maggior parte dei team IT internazionali si riunisce in videoconferenza piuttosto che di persona, il che aiuta a gestire gli orari tra fusi diversi ma comporta ulteriori difficolt\u00e0 di comprensione dell’inglese: ritardo audio, rumori di fondo e la perdita del linguaggio del corpo che normalmente aiuta a seguire una conversazione. In una videochiamata conviene essere pi\u00f9 espliciti di quanto si sarebbe di persona, dicendo davvero “I’ll send the notes after this call” invece di dare per scontato che tutti abbiano colto il piano, e usando la chat per condividere link, termini esatti o modi di scrivere facili da fraintendere a voce.<\/p>\n Se il livello di inglese del tuo team varia molto, l’obiettivo non \u00e8 rallentare ogni riunione al ritmo di chi parla meno bene, ma costruire nel tempo la sicurezza di tutti con l’inglese delle riunioni, cos\u00ec il divario si riduce naturalmente. Una pratica breve e regolare, focalizzata su situazioni lavorative reali (riunioni, stand-up, rapporti su incidenti), tende a funzionare pi\u00f9 velocemente di corsi di inglese generico, perch\u00e9 il vocabolario e le espressioni sono proprio quelli usati ogni settimana. Il nostro corso di inglese commerciale<\/a> \u00e8 costruito esattamente su questo tipo di pratica concreta e orientata al lavoro, e se il tuo team usa gi\u00e0 Zoom per le riunioni, la nostra guida su le videoconferenze in inglese<\/a> tratta espressioni e galateo specifici per le riunioni virtuali. Per una panoramica pi\u00f9 ampia su come altri team strutturano le proprie riunioni in inglese, consulta la nostra guida su come gestire le riunioni di lavoro in inglese da non madrelingua<\/a>.<\/p>\n Unisciti a oltre 10.000 professionisti che si affidano a Live English dal 2007. Prenota una lezione di prova gratuita, senza carta di credito.<\/p>\n |