למה החברה שלכם זקוקה להכשרת אנגלית ארגונית?

כיום, אחד הנכסים היקרים ביותר של כל עסק, בין אם מדובר בחברה משפחתית קטנה או בקבוצה רב-לאומית, הם האנשים שלו. ובאופן הולך וגובר, חלק מרכזי ממה שהופך את האנשים האלה לבעלי ערך הוא היכולת שלהם לתקשר בביטחון באנגלית, שפת העבודה בפועל של הסחר, הטכנולוגיה והפיננסים הבינלאומיים. אם הצוות שלכם מהסס בשיחות לקוחות, כותב אימיילים שדורשים שלוש טיוטות, או נמנע לגמרי מפגישות בינלאומיות, העלות אמיתית, גם אם היא לעולם לא מופיעה במאזן.

העלות הנסתרת של אנגלית חלשה במקום העבודה

כישורי אנגלית חלשים בחברה כמעט אף פעם לא מתבטאים ככישלון דרמטי אחד. במקום זאת, הם מתבטאים בחיכוכים קטנים וחוזרים שמצטברים במהלך שנה: אימייל ללקוח שלוקח פי שניים זמן לכתיבה, משא ומתן שבו האבחנות הדקות אובדות, עובד מוכשר שנשאר שקט בפגישות בינלאומיות כי הוא חושש לטעות בקול.

מה הכשרת אנגלית ארגונית באמת מכסה

הכשרת אנגלית ארגונית טובה לא נראית כמו שיעור דקדוק בבית ספר. היא בנויה סביב המצבים שהצוות שלכם באמת נתקל בהם בעבודה:

• פגישות: מתן עדכונים, חילוקי דעות בנימוס, ניהול דיון, ומעקב אחר שיחה מהירת קצב עם מספר דוברים.
• תקשורת כתובה: אימיילים, הצעות ודוחות שבהירים, פורמליים במידה מתאימה, ונקיים מהטעויות הקטנות שפוגעות באמינות.
• אנגלית ללקוחות ולמשא ומתן: הצגה בביטחון, התמודדות עם התנגדויות, וסגירת שיחות באופן מקצועי.
• כישורי הצגה: בניית מבנה להרצאה, התמודדות עם שאלות, ודיבור ברור תחת לחץ.

הכשרה אישית מול הכשרה קבוצתית

סימנים שמצביעים על כך שהצוות שלכם זקוק להכשרת אנגלית ארגונית

• עובדים נמנעים מלהתנדב לשיחות או פרויקטים בינלאומיים.
• תקשורת כתובה באנגלית לוקחת זמן ניכר יותר משהיא צריכה, או דורשת תיקון באופן קבוע.
• לקוחות או שותפים בינלאומיים חדשים הצטרפו, אך רמת האנגלית של הצוות לא עמדה בקצב.
• מנהלים מדווחים שפגישות עם משרדים או לקוחות בחו"ל מרגישות איטיות ופחות פרודוקטיביות מפגישות פנימיות.

איך לבחור את תוכנית האנגלית הארגונית הנכונה

לא כל הכשרת אנגלית ארגונית מספקת תוצאות. חפשו כמה דברים מרכזיים לפני שאתם מתחייבים לתקציב הכשרה:

• מורים שהם דוברי שפת אם או דו-לשוניים מלאים, עם ניסיון אמיתי וספציפי בהוראה לאנשי מקצוע עובדים בהקשר ארגוני.
• שיעורים הבנויים סביב התפקיד האמיתי ואוצר המילים המקצועי של כל עובד, ולא קורס גנרי המתאים לכולם.
• לוח זמנים גמיש שמתאים לשעות העבודה, רצוי במתכונת מקוונת כדי שלא יפריע ליום העבודה.
• התקדמות ברורה וניתנת למעקב, כך שמנהלים יכולים לראות את התשואה על השקעת ההכשרה.

מחשבות לסיום

הכשרת אנגלית ארגונית אינה הטבה נחמדה שאפשר לוותר עליה, אלא השקעה ישירה במידת התחרותיות הבינלאומית של הצוות שלכם. אנגלית חלשה במקום העבודה מאטה בשקט עסקאות, פגישות וצמיחה, בעוד תוכנית מובנית הבנויה סביב מצבים עסקיים אמיתיים סוגרת את הפער הזה תוך חודשים, לא שנים. ראו איך גישה דומה חלה על תרחיש ספציפי במדריך שלנו לניהול פגישת אנגלית עם צוות IT בינלאומי. קורסי האנגלית העסקית של Live English נלמדים על ידי מורים מנוסים דוברי שפת אם שמבינים את סדרי העדיפויות הארגוניים, ובעמוד המורים שלנו יש עוד מידע על ההכשרה שעומדת מאחורי כל שיעור.

שאלות נפוצות