Inglese commerciale per vendite e marketing
Lezioni di inglese dal 2007
4,9/5 (69 recensioni Google)
Insegnanti madrelingua con esperienza in vendite e marketing
Prova gratuita, senza carta di credito
Le vendite e il marketing vanno veloci e una parte sempre piu grande del lavoro si svolge in inglese. Questo percorso ti da il vocabolario, la scioltezza e la sicurezza per presentare, fare pitch e vendere a un pubblico internazionale, in lezioni individuali costruite attorno alle situazioni che affronti davvero.
Perche seguire un corso di inglese commerciale dedicato a vendite e marketing?
I professionisti di vendite e marketing devono spesso uscire dalla propria comfort zone: fare pitch, condurre riunioni, parlare con i clienti o lanciare prodotti in inglese. Un corso di inglese commerciale costruito attorno a vendite e marketing ti aiuta a gestire questi momenti con piu sicurezza e a reagire bene quando una conversazione prende una piega inattesa. Invece di un inglese professionale generico, eserciti la lingua del tuo lavoro quotidiano.
Cosa include il corso di inglese per vendite e marketing?
Questo settore cambia continuamente, quindi e indispensabile che i professionisti di vendite e marketing conoscano la terminologia aggiornata e siano a proprio agio nel discutere argomenti specifici del loro campo. Questo e il focus del corso. Vendite e marketing usano inoltre un inglese meno formale rispetto ad altri settori, percio una buona parte del lavoro consiste nel capire i modi di dire e il linguaggio colloquiale che colleghi e clienti di lingua inglese usano davvero.
Se prima preferisci una base piu ampia, dai un’occhiata al nostro corso di inglese commerciale generale.
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A chi e rivolto il corso?
Il corso e adatto a chiunque voglia lavorare in vendite e marketing in inglese, sia che tu punti a un nuovo ruolo sia che voglia migliorare le competenze del lavoro attuale. Va bene anche per i professionisti esperti che vogliono affinare la propria comunicazione e stare al passo con le tendenze. Ne trarrai vantaggio se lavori in:
- Vendite (in tutte le forme, vendita diretta e al dettaglio incluse)
- Marketing e marketing online
- Servizio clienti e soddisfazione del cliente
- Pubblicita
- Relazioni pubbliche
- Assistenza post-vendita
- Outsourcing
- Lancio di prodotti
- Ricerche di mercato
Le situazioni per cui ti prepariamo
Le lezioni sono organizzate attorno a momenti reali di una carriera in vendite e marketing, cosi eserciti l’inglese che ti serve prima di averne bisogno.
| Situazione | Cosa eserciti | Utile per |
|---|---|---|
| Elevator pitch | Dire chi sei e cosa vendi in 30 secondi, in modo chiaro e naturale | Networking, fiere, primi contatti |
| Telefonata di vendita e prospecting | Aprire, qualificare, gestire le obiezioni, proporre il passo successivo | Commerciali, business development |
| Riunione con il cliente e trattativa | Discutere condizioni, prezzi e tempi, accettare e obiettare con diplomazia | Account manager, vendite |
| Presentazioni e lanci di prodotto | Strutturare un intervento, presentare i dati, rispondere alle domande con sicurezza | Marketing, prodotto, vendite |
| Brief e campagne | Briefare le agenzie, rivedere la creativita, spiegare KPI e risultati | Responsabili marketing, comunicazione |
| Assistenza clienti e CSAT | Gestire i reclami, rassicurare i clienti, fare follow-up per iscritto | Customer success, supporto |
Come si svolge il corso
Scegliendo il percorso vendite e marketing, accedi a un’ampia varieta di risorse nella Study Box dedicate a questi ambiti. Gli insegnanti che tengono le lezioni online via Zoom, Google Meet, Teams o telefono sono selezionati per le loro conoscenze ed esperienza professionale nel settore, poi formati al nostro metodo. Una lezione a settimana e ottima per chi ha gia una buona padronanza dell’inglese commerciale e vuole soprattutto mantenere il livello. Se l’obiettivo e salire di livello, consigliamo due o tre lezioni a settimana. E inoltre una buona pratica studiare con due insegnanti, per non abituarti a un solo accento.
Terminologia inglese di vendite e marketing
Un piccolo glossario dei termini che ricorrono spesso nell’inglese di vendite e marketing. In lezione andiamo molto piu a fondo.
| Termine | Significato |
|---|---|
| Customer satisfaction (CSAT) | La soddisfazione del cliente: una misura di quanto i prodotti e i servizi di un’azienda soddisfano o superano le aspettative dei clienti. |
| Digital marketing | Il marketing digitale: la promozione di prodotti o servizi tramite canali digitali, soprattutto Internet, il mobile e la pubblicita display. |
| Direct marketing | Il marketing diretto: una forma di pubblicita che comunica direttamente con il cliente via email, SMS, annunci online, cataloghi e mailing. |
| Elevator pitch | Una descrizione molto breve di un’idea, un prodotto o un’azienda, comprensibile da chiunque in pochissimo tempo. |
| Marketing automation | Un software che automatizza le attivita di marketing ripetitive come email, post sui social e altre azioni sul sito. |
| Marketing KPIs | Key Performance Indicators: indicatori numerici specifici usati per misurare i progressi verso un obiettivo di marketing. |
| Lead generation | La generazione di lead: attrarre e acquisire potenziali clienti per la pipeline commerciale. |
| Conversion rate | Il tasso di conversione: la percentuale di persone che compiono l’azione desiderata, come acquistare o iscriversi. |
| Call to action (CTA) | Un invito all’azione: un’indicazione che dice al pubblico cosa fare dopo, ad esempio “Iscriviti” o “Richiedi una demo”. |
| Up-selling e cross-selling | La vendita di una versione superiore o di un prodotto correlato insieme all’acquisto. |
Gli insegnanti madrelingua selezionati per questo percorso hanno esperienza professionale in inglese commerciale per il marketing, inglese commerciale per le vendite e conversazione in inglese per vendite e marketing. Il percorso vendite e marketing e disponibile nelle formule PRO e PREMIUM.
Domande frequenti
Che livello di inglese serve per iniziare?
Quanto tempo serve per vedere progressi?
Quali formule includono vendite e marketing?
Gli insegnanti hanno una vera esperienza in vendite e marketing?
Posso concentrarmi su una situazione, come le chiamate a freddo o un lancio?
Le lezioni sono individuali o di gruppo?
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