5 typische Fehler, die Sie im Business-Englisch vermeiden sollten

Ein Großteil des internationalen Geschäftslebens läuft auf Englisch ab, aber für die meisten Beteiligten ist Englisch nicht die Muttersprache. Das macht eine Fähigkeit zu einem echten Karrierevorteil: sicher und kompetent mit Kolleginnen, Kollegen, Kundinnen, Kunden und Geschäftspartnern auf Englisch zu kommunizieren. Nach über einem Jahrzehnt Unterricht für Geschäftsleute bei Live English tauchen immer wieder dieselben fünf Fehler auf, und jeder davon lässt sich beheben.

Fehler Nr. 1: Grammatikperfektionismus

„Ich kann nicht perfekt sprechen, also spreche ich lieber gar nicht.“ Das ist eine der häufigsten und teuersten Denkweisen unter nicht-muttersprachlichen Fachleuten. Wenn Ihr Niveau wirklich zu niedrig ist, um verstanden zu werden, ist das ein echtes Signal, weiter zu lernen. Aber viel häufiger haben Menschen bereits das nötige Niveau für produktive, sinnvolle Gespräche auf Englisch und meiden sie trotzdem. Das erzeugt eine sich selbst erfüllende Spirale: Sie sprechen nicht, also verbessern Sie sich nicht, also sprechen Sie noch weniger. Diesen Kreislauf zu durchbrechen beginnt damit, sich einfach bewusst zu machen, dass er stattfindet.

Fehler Nr. 2: Kulturellen Kontext ignorieren

Sprache und Kultur beeinflussen sich ständig gegenseitig. Zu wissen, mit wem Sie sprechen, und so viel wie möglich über die jeweilige Kultur zu verstehen, hilft Ihnen, die persönliche Verbindung aufzubauen, die Geschäftsbeziehungen funktionieren lässt, und nimmt den Druck, jede fachliche Formulierung perfekt hinzubekommen.

Amerikanische, britische und andere englischsprachige Kulturen teilen eine Sprache, aber nicht eine Kultur. Etwas Vorbereitung darauf, woher Ihr Gegenüber kommt (Kommunikationsstil, Small-Talk-Normen, wie direkt Menschen dort üblicherweise widersprechen), verändert, wie ein Gespräch ankommt, oft stärker als Ihre Grammatik.

Fehler Nr. 3: Sich zu sehr über unvollkommenes Englisch sorgen

Es ist leicht, jemandem zu sagen „Sei nicht nervös“, aber wenig hilfreich. Wenn Sie nur gelegentlich geschäftlich Englisch sprechen müssen, ist etwas Nervosität normal, besonders zusätzlich zu ungewohnten kulturellen Dynamiken. Was wirklich hilft, ist Vorbereitung: wahrscheinliche Fragen durchgehen, wichtigen Wortschatz zum Thema vorab wiederholen und akzeptieren, dass ein paar unbeholfene Momente zum Prozess gehören und kein Zeichen des Scheiterns sind. Muttersprachlerinnen und Muttersprachler sind insgesamt ein rücksichtsvolles und geduldiges Publikum, und viele sind selbst insgeheim etwas nervös, ob sie es Ihnen bequem machen.

Fehler Nr. 4: Sich hinter geschriebenem Englisch verstecken

Die meisten Fachleute fühlen sich bei E-Mails und schriftlichen Nachrichten deutlich sicherer als im direkten Gespräch, da Schreiben Ihnen Zeit gibt, alles zu prüfen und zu bearbeiten, bevor Sie senden. Das ist nützlich, hilft Ihnen aber nicht dabei, aufzufallen oder eine persönliche Beziehung aufzubauen. Dafür brauchen Sie irgendwann einen Anruf oder ein persönliches (oder Video-)Treffen.

Fehler Nr. 5: Unvorbereitet hineingehen

In Ihrer eigenen Sprache haben Sie hundert kleine verbale und nonverbale Tricks, um Themen auszuweichen, bei denen Sie sich weniger sicher sind. Diese Tricks lassen sich nicht gut auf eine Fremdsprache übertragen. Zusätzliche Zeit zu investieren, um zu verstehen, wie ein Prozess funktioniert, oder den spezifischen Wortschatz für Ihr Fachgebiet vor einem Meeting durchzugehen, zahlt sich direkt aus: Sie geben klarere Antworten, und Ihre geschäftlichen Ergebnisse verbessern sich. Wenn Sie beispielsweise im Finanz- oder Rechnungswesen tätig sind, lohnt es sich, vor einem wichtigen Meeting den spezifischen Business-English-Wortschatz für Ihren Bereich aufzufrischen.

Wie Sie alle fünf Fehler auf einmal beheben

Jeder Fehler auf dieser Liste wird mit derselben Lösung leichter: regelmäßige Übung mit einer erfahrenen, englischen Muttersprachlerin oder einem englischen Muttersprachler, die oder der Sie vor wichtigen Meetings, Präsentationen und Verhandlungen vorbereitet und im Nachgang mit Ihnen bespricht, wie es gelaufen ist. Der Business-English-Kurs von Live English ist genau um diese Art gezielter, arbeitsbezogener Vorbereitung aufgebaut, mit Ihren eigenen echten Materialien, Präsentationen und Situationen statt generischer Lehrbuchdialoge.