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Guía para responsables de RR. HH. y formación
Cómo elegir un proveedor de formación en inglés para empresas
Una lista práctica para definir qué necesita tu equipo, comparar empresas de formación con los criterios que de verdad cuentan y hacer las preguntas adecuadas antes de firmar.
Elige un proveedor de formación en inglés para tu empresa en dos pasos. Primero, define qué debe saber hacer tu equipo en inglés, quién necesita formación y cómo vas a medir el progreso. Después, compara proveedores según estos siete criterios:
- Un análisis real de necesidades antes de cualquier propuesta
- Experiencia en tu sector y en tus puestos de trabajo
- Perfil del profesorado y cómo se forma
- Una combinación de formatos (individual, en grupo, para directivos, autoaprendizaje)
- Horarios flexibles que se adapten a la jornada laboral y a los husos horarios
- Informes para RR. HH.: asistencia, niveles y progreso
- Precios y condiciones de contrato claros
En esta guía:Define tus necesidades7 criteriosCompara formatosPreguntas claveSeñales de alertaPreguntas frecuentes
Define tus necesidades antes de comparar proveedores
La mayoría de los proyectos de formación que decepcionan se pusieron en marcha sin un objetivo claro. «Nuestra gente necesita mejorar su inglés» es un punto de partida, pero no le dice a un proveedor qué programa debe diseñar. Antes de contactar con nadie, responde a estas seis preguntas junto con los mandos implicados. No hay respuestas correctas ni incorrectas. Lo que anotes determinará qué tipo de curso debes buscar.
- ¿Qué deberían poder hacer en inglés que hoy no hacen bien?Por ejemplo: llevar una llamada con un cliente sin volver a su propio idioma, o presentar los resultados trimestrales ante un consejo internacional el próximo trimestre.
- ¿Quién necesita formación y con qué nivel?Un director comercial que se reúne cada semana con clientes extranjeros tiene necesidades muy distintas a las de un ingeniero que escribe algún correo de vez en cuando a una empresa del grupo. Además, los niveles iniciales de expresión oral, escrita y comprensión auditiva varían mucho dentro de un mismo equipo.
- ¿Qué competencias son prioritarias?Conversación y reuniones, presentaciones, correos e informes, negociación o vocabulario del sector. Cada una requiere un tipo de práctica diferente.
- ¿Cuánto tiempo puede dedicar cada persona de forma realista?Algunos empleados prefieren clases a la hora de comer, otros al terminar la jornada. Algunos equipos necesitan un curso intensivo de pocas semanas, otros un ritmo constante durante seis meses.
- ¿Cómo vas a mantener el compromiso de los participantes?La formación funciona mejor cuando la gente la ve como una oportunidad. Vincularla a la evaluación anual o empezar por los empleados más motivados marca una diferencia real en la asistencia.
- ¿Cómo vas a medir el éxito?Decide ya qué indicadores vas a seguir: tasa de asistencia, progreso de nivel, valoración de los participantes o un resultado de negocio concreto.
7 criterios para evaluar una empresa de formación en inglés
Cuando tengas claras tus necesidades, usa estos criterios para comparar proveedores. Cada uno va acompañado de la pregunta que más información te dará.
1Un análisis real de necesidades
Un buen proveedor te ayuda a convertir un objetivo general en un plan de formación. Debería evaluar el nivel de cada participante y preguntar por vuestras situaciones de trabajo antes de enviar una propuesta, y debería decirte cuándo algo queda fuera de su ámbito.
Pregunta: «¿Cómo evaluáis a nuestro equipo antes de proponer un programa?»
2Experiencia en tu sector
La formación en inglés profesional combina idioma y contexto. Un profesorado que conoce las finanzas, los RR. HH., la sanidad o la tecnología puede trabajar con vuestros documentos y reuniones reales, y domina el vocabulario que tu equipo usa a diario.
Pregunta: «¿Qué empresas de nuestro sector habéis formado y podemos hablar con alguna?»
3Quién es el profesorado
Un profesor que comparte la lengua materna de tus empleados puede dar seguridad a los principiantes. Los profesores nativos de inglés son la mejor opción para niveles intermedios y avanzados: los participantes escuchan un inglés natural, ganan fluidez más rápido y captan los códigos culturales. Comprueba también cómo se selecciona y se forma al profesorado.
Pregunta: «¿Qué experiencia profesional tiene vuestro profesorado y cómo lo formáis?»
4Una combinación de formatos
No todo el mundo necesita lo mismo. Los mejores programas combinan clases individuales para quienes tienen objetivos concretos, grupos reducidos para los equipos, coaching para directivos y autoaprendizaje entre clases. Un proveedor con un único formato adaptará tu equipo a su producto.
Pregunta: «¿Podemos combinar formación individual y en grupo en un mismo programa?»
5Flexibilidad
Reunir a varias personas muy ocupadas en la misma sala y a la misma hora es complicado. Revisa los horarios de clase (primera hora, mediodía, tarde), con cuánta antelación se pueden cancelar o cambiar las clases y si equipos de distintos países pueden formarse juntos online.
Pregunta: «¿Cuál es vuestra política de cancelación y qué pasa con las clases perdidas?»
6Informes para RR. HH.
Lo que se mide se puede gestionar. No deberías tener que esperar al final de un curso para descubrir que no ha funcionado. Busca asistencia en tiempo real, una evaluación de nivel al principio y al final, e informes de progreso de cada participante.
Pregunta: «¿Qué información veré como responsable de RR. HH. y con qué frecuencia?»
7Precios y condiciones claros
Compara el coste por participante y por hora de clase, el compromiso mínimo, lo que incluye el precio (materiales, evaluaciones, informes) y si los equipos grandes tienen tarifas por volumen. Una propuesta clara y por escrito ya es una buena señal.
Pregunta: «¿Qué incluye exactamente el precio y qué se cobra aparte?»
+Qué los diferencia
Cada proveedor tiene su propio enfoque. Algunos priorizan la gramática y los certificados, otros la fluidez y la seguridad al hablar. Asegúrate de que su prioridad coincide con la tuya. Si tu equipo necesita hablar con clientes y compañeros, elige un proveedor centrado en la práctica oral.
Pregunta: «¿Qué dicen vuestros clientes que cambió después de la formación?»
¿Individual, en grupo, para directivos o e-learning?
Elegir el formato adecuado para cada persona es la forma más sencilla de obtener mejores resultados con el mismo presupuesto. Así se comparan las principales opciones.
| Formato | Ideal para | Ventajas | Limitaciones | Coste relativo |
|---|---|---|---|---|
| Clases individuales | Personas con objetivos concretos o material confidencial | Centradas por completo en un alumno, que habla la mayor parte del tiempo. Permiten trabajar con presentaciones y correos reales. Horarios flexibles. | Mayor coste por persona | Más alto |
| Clases en grupo reducido | Equipos con niveles y necesidades similares | Temas elegidos en torno a vuestro trabajo. Los compañeros practican juntos, lo que refuerza el equipo. Buena relación coste-resultado. | Menos tiempo de habla por persona. Horario fijo. | Medio |
| Coaching para directivos | Alta dirección | Coaches sénior, lenguaje de liderazgo, preparación de reuniones y ponencias de alto nivel | Requiere una muy buena afinidad con el profesor | Más alto |
| E-learning y autoaprendizaje | Práctica entre clases | Progresión estructurada al menor coste | Poca práctica oral. La motivación cae sin profesor. | El más bajo |
| Presencial en la empresa | Equipos en una misma oficina | Contacto en persona | Desplazamientos, horarios más difíciles de cuadrar, cuesta incluir al personal en remoto | Variable |
10 preguntas para hacer a los proveedores antes de firmar
- ¿Cómo evaluáis el nivel y las necesidades de cada participante?
- ¿Podéis compartir un ejemplo de plan de formación para un equipo como el nuestro?
- ¿Con qué clientes de nuestro sector podemos hablar?
- ¿Quién dará clase a nuestro equipo y podemos cambiar de profesor si no hay buena sintonía?
- ¿Qué formatos podemos combinar y cómo repartís a las personas entre ellos?
- ¿En qué horarios hay clases y con cuánta antelación hay que cancelar?
- ¿Qué informes recibirá RR. HH. y con qué frecuencia?
- ¿Cómo medís el progreso al final del programa?
- ¿Qué incluye el precio y hay tarifas por volumen?
- ¿Podemos probarlo antes, con una evaluación o una clase de prueba?
Señales de alerta al elegir una empresa de formación
- Una lista de precios y una fecha de inicio antes de que nadie haya preguntado por tu equipo
- Un único formato para todos, sea cual sea su nivel o su puesto
- Ninguna información sobre quiénes son los profesores ni qué experiencia tienen
- Ningún informe hasta el final del programa
- Compromisos largos sin posibilidad de ajustar el plan tras las primeras semanas
- Ninguna referencia de empresas de tamaño o sector similares
Cómo organiza Live English la formación en inglés para empresas
Aplicamos esta misma lista con todas las empresas con las que trabajamos. Nuestro foco es la expresión oral: ayudar a los profesionales a comunicarse con seguridad con clientes, compañeros y socios en el extranjero.
Llamada o evaluación gratuita
Nos reunimos con tu responsable de RR. HH. o de formación y evaluamos el nivel y los objetivos de cada participante.
Una propuesta a medida
Recomendamos la combinación adecuada de clases en grupo, individuales y para directivos, en series de 12 a 48 clases.
Coaches afines a tu sector
Coaches nativos de inglés con experiencia docente y profesional en RR. HH., finanzas, tecnología, marketing y otros ámbitos. Las clases se imparten por Zoom.
Un progreso que puedes seguir
Una cuenta exclusiva para RR. HH. muestra las evaluaciones de nivel, la asistencia y una ficha de progreso de cada participante.
«The course gave us new tools and new methods to face tasks, to express ourselves better in a confident way.»
«El curso nos dio nuevas herramientas y nuevos métodos para afrontar las tareas y expresarnos mejor y con seguridad.»Gianni Luongo, Talent and Training Team Leader, Dedalus (Italia). Lee el caso de éxito
«Your platform provides something for the modern world (…). We can fit [English lessons] in our own private schedule.»
«Vuestra plataforma ofrece algo pensado para el mundo actual (…). Podemos encajar [las clases de inglés] en nuestra propia agenda.»Christiane Weidenbach, CEO, eggheads (Alemania). Lee el caso de éxito
El precio se fija a medida, según el tamaño de tu equipo y el formato, con descuentos por volumen para equipos grandes. Consulta todos los detalles del programa en nuestra página de formación en inglés para empresas o descubre nuestros cursos de inglés de negocios por especialidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la formación en inglés para empresas?
¿La formación en inglés online es tan eficaz como la presencial?
¿Cuánto se tarda en ver resultados?
¿Clases en grupo o individuales?
¿Cómo puede RR. HH. hacer el seguimiento de la formación?
¿Profesores nativos de inglés o profesores que hablen nuestro idioma?
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