אנגלית לארגונים ‹ משאבים ‹ מדריך
מדריך למנהלי משאבי אנוש והדרכה
הדרכת אנגלית לעובדים: פרונטלית או אונליין?
השוואה בין שיעורים במשרד, שיעורים חיים אונליין ו-e-learning בארגונים, ודרך פשוטה להחליט איזה שילוב מתאים לצוות, למשרדים ולשעות העבודה שלכם.
ברוב החברות, הדרכת אנגלית חיה אונליין עם מורה אמיתי היא הפורמט המרכזי הטוב ביותר. היא שומרת על תרגול הדיבור ועל הקשר האישי של כיתה, מתאימה את עצמה לשעות עבודה עמוסות, ומאפשרת לעמיתים ממשרדים אחרים או מהבית להצטרף לאותה תוכנית. הדרכה פרונטלית עדיין מתאימה לצוות אחד שעובד באותו אתר ובשעות קבועות. e-learning עובד הכי טוב כתרגול בין השיעורים, כי לבדו הוא נותן לעובדים מעט מאוד זמן דיבור.
דרך פשוטה להחליט:
- שיעורים חיים אונליין לרוב הצוותים ולכל מי שעובד מרחוק או באתר אחר
- הדרכה פרונטלית במשרד לקבוצה אחת שיושבת יחד ומעדיפה כיתה
- e-learning כהשלמה, אף פעם לא כפורמט היחיד
- הדרכה משולבת (שיעורים חיים ולמידה עצמית) לתוצאות הטובות ביותר לכל שעה
במדריך:האפשרויותטבלת השוואההיתרונות של אונלייןאתגרים ופתרונותמתי פרונטלי מתאיםאיך מחליטיםשאלות נפוצות
אילו אפשרויות יש להדרכת אנגלית בעבודה?
במשך שנים, הדרכת אנגלית בארגון פירושה היה מורה שמגיע למשרד פעם או פעמיים בשבוע, או עובדים שהולכים לבית ספר לשפות אחרי העבודה. מאז הקורונה, וכשעבודה היברידית הפכה לדבר רגיל בחברות רבות, הדרכה חיה אונליין הפכה לבחירה הנפוצה ביותר. היום מנהלי משאבי אנוש והדרכה בוחרים בדרך כלל בין ארבעה מודלים.
1פרונטלי במשרד
מורה מגיע למשרדים שלכם, או שהעובדים לומדים בבית ספר לשפות. כולם באותו חדר, באותה מערכת שעות, שבוע אחרי שבוע.
מתאים במיוחד ל: צוות אחד במשרד אחד, עם שעות צפויות והעדפה ברורה למפגש פנים אל פנים.
2שיעורים חיים אונליין
מורה אמיתי ושיחה אמיתית, בפלטפורמת וידאו כמו זום. השיעורים יכולים להיות פרטיים או בקבוצות קטנות, והמשתתפים מצטרפים מהמשרד, מהבית או תוך כדי נסיעה.
מתאים במיוחד ל: רוב הצוותים, עובדים היברידיים ומרחוק, וחברות עם כמה אתרים או מדינות.
3e-learning ולמידה עצמית
אפליקציות, מודולים מצולמים, חידונים ותרגילים שהעובדים משלימים לבד, בקצב שלהם. ההתקדמות מובנית, אבל אין מורה בתהליך ויש מעט מאוד דיבור.
מתאים במיוחד ל: תרגול אוצר מילים ודקדוק בין השיעורים, וקבוצות גדולות מאוד בתקציב קטן.
4הדרכה משולבת
שיעורים חיים עם מורה, ובין השיעורים משימות קצרות של למידה עצמית. השיעורים מתמקדים בדיבור ובמצבי עבודה אמיתיים. הלמידה העצמית משלימה את השאר.
מתאים במיוחד ל: חברות שרוצות להפיק את מירב ההתקדמות מכל שעת הוראה.
איך משתווים פרונטלי, אונליין ו-e-learning?
הטבלה משווה בין הפורמטים לפי הקריטריונים שצוותי משאבי אנוש שואלים עליהם הכי הרבה. אף פורמט לא מנצח בכל שורה, ולכן חברות רבות משלבות ביניהם.
| קריטריון | פרונטלי במשרד | שיעורים חיים אונליין | e-learning בלבד | משולב |
|---|---|---|---|---|
| תרגול דיבור | גבוה | גבוה, במיוחד בקבוצות קטנות או בשיעור פרטי | נמוך מאוד | גבוה |
| גמישות בשעות | נמוכה: חדר קבוע, שעה קבועה | גבוהה: בוקר מוקדם, צהריים או ערב | גבוהה מאוד | גבוהה |
| צוותים מרחוק ובכמה אתרים | קשה לשלב | כולם מצטרפים לאותו שיעור | קל | קל |
| התאמה אישית | תלוי בגודל הקבוצה | גבוהה, עם חומרים אמיתיים מהעבודה | נמוכה: אותו תוכן לכולם | גבוהה |
| בחירת מורים | מוגבלת למורים שגרים ליד המשרד | רחבה: מומחים בתחום שלכם, איפה שהם נמצאים | אין | רחבה |
| לוגיסטיקה | חדרים, נסיעות, ביטולים כשהמורה לא יכול להגיע | מחשב נייד, אוזניות וקישור | שם משתמש וסיסמה | מחשב נייד ושם משתמש |
| מוטיבציה לאורך זמן | טובה כל עוד הקבוצה נשארת יחד | טובה עם מערכת שעות קבועה ומעקב של משאבי אנוש | יורדת מהר בלי מורה | טובה |
| מעקב למשאבי אנוש | דפי נוכחות, משוב בסוף הקורס | דוחות נוכחות והתקדמות אונליין | נתוני השלמה בלבד | תמונה מלאה |
| עלות יחסית | גבוהה יותר, בגלל נסיעות ומינימום שעות | בינונית | הנמוכה ביותר | בינונית |
מה היתרונות של הדרכת אנגלית אונליין לחברות?
עובדים מצפים היום לאפשרות לעבוד מהבית או במודל היברידי, וחברות משתמשות בזה ככלי גיוס. אותו היגיון חל על הדרכה. שיעורים חיים אונליין מביאים שישה יתרונות מעשיים.
- גמישות לאנשים עסוקיםהשיעורים יכולים להתקיים לפני תחילת יום העבודה, בצהריים או בערב, ולזוז סביב נסיעות עבודה.
- נגישות לכל משרד ולכל עובד מרחוקכל מי שיש לו חיבור לאינטרנט יכול להצטרף. עמיתים מתל אביב, ממינכן ומליון יכולים לשבת באותו שיעור אנגלית, ועובדים מהבית כבר לא נשארים בחוץ.
- עלויות לוגיסטיקה נמוכות יותרבלי נסיעות של המורה, בלי הזמנת חדרים, בלי זמן שמתבזבז על הדרך לבית ספר לשפות. התקציב הולך לשעות הוראה.
- מבחר רחב יותר של מוריםאתם לא מוגבלים למורים שגרים ליד המשרד. אפשר לבחור מורים דוברי אנגלית כשפת אם עם ניסיון בתחום שלכם, כמו משאבי אנוש, פיננסים, הייטק או בריאות.
- למידה מותאמת אישית עם חומרים אמיתייםהמשתתפים יכולים להביא את המצגת שהם מציגים ביום חמישי או את המייל שהם צריכים לשלוח היום. המורה מתקן על המסך, והשיעור הופך לשימושי ישירות בעבודה.
- נטוורקינג בתוך החברהשיעור אנגלית משותף הוא נקודת מפגש קבועה לעמיתים שכמעט לא נפגשים. הוא בונה קשרים בין משרדים והבנה טובה יותר של תרבויות אחרות.
מה האתגרים של הדרכה אונליין, ואיך פותרים אותם?
הדרכה אונליין שלא תוכננה היטב יכולה להשתבש. לארבעת החששות הנפוצים יש פתרונות פשוטים.
1תקלות טכניות
חיבור חלש או מיקרופון גרוע יכולים להפריע לשיעור. אחרי שנים של ישיבות וידאו, רוב העובדים מתמודדים בקלות עם תקלות קטנות, ומורים טובים יודעים להמשיך את השיעור.
הפתרון: בקשו מהמשתתפים להשתמש באוזניות ולבדוק את הקישור פעם אחת לפני השיעור הראשון.
2מוטיבציה ונוכחות
למידה אונליין דורשת משמעת. אם אף אחד לא שם לב כשמישהו מדלג על שיעורים, הנוכחות יורדת לאט, והתקציב מתבזבז.
הפתרון: מערכת שעות קבועה, נוכחות שמשאבי אנוש רואים בזמן אמת, ושיחה קצרה עם מי שמחמיץ שני שיעורים ברצף.
3פחות אינטראקציה
מנהלים רבים מצפים ששיעורים אונליין ירגישו מרוחקים. בפועל, קבוצות קטנות אונליין הן אינטראקטיביות מאוד, ובשיעור פרטי המשתתף מדבר רוב הזמן.
הפתרון: שמרו על קבוצות קטנות ושאלו את הספק כמה זמן דיבור מקבל כל משתתף.
4נוחות עם טכנולוגיה
חלק מהלומדים פחות נוחים עם כלים דיגיטליים, ועלולים להרגיש אבודים בפלטפורמה חדשה בהתחלה.
הפתרון: השתמשו בכלי שהעובדים כבר מכירים, כמו זום, והציעו מפגש ראשון קצר כדי להתרגל.
מתי הדרכת אנגלית פרונטלית עדיין הגיונית?
להדרכה בכיתה יש יתרונות אמיתיים: האנשים רואים זה את זה, קל יותר לקרוא שפת גוף, ויש לומדים שפשוט מעדיפים אותה. זו בחירה טובה כשרוב הנקודות האלה נכונות לקבוצה שלכם:
- כולם עובדים באותו בניין, בשעות דומות
- הקבוצה יציבה ואף אחד לא עובד מרחוק או נוסע הרבה
- למשתתפים יש העדפה ברורה ללמידה פנים אל פנים
- אפשר למצוא ליד המשרד מורה מוסמך עם הפרופיל העסקי המתאים
- יש לכם חדר פנוי באותה שעה בכל שבוע
אם אחת מהנקודות האלה לא מתקיימת, למשל חצי מהצוות עובד מהבית יומיים בשבוע, קשה לקיים הדרכה פרונטלית לאורך זמן. חברות רבות שומרות אז מפגש פתיחה פרונטלי או יום סדנה לגיבוש, ומקיימות את השיעורים הקבועים אונליין.
איך מחליטים איזה פורמט מתאים לצוות שלכם?
ענו על חמש השאלות האלה יחד עם המנהלים הרלוונטיים. בדרך כלל התשובות מצביעות על שילוב אחד ברור.
- איפה העובדים שלכם עובדים?אתר אחד עם שעות קבועות יכול לעבוד בכיתה. כמה אתרים, שעות היברידיות או נסיעות תכופות מצביעים על שיעורים חיים אונליין.
- מה הם צריכים להיות מסוגלים לעשות באנגלית?שיחות עם לקוחות, ניהול ישיבות והצגת מצגות דורשים תרגול חי עם מורה. קריאת מסמכים טכניים יכולה להישען יותר על למידה עצמית.
- כמה אנשים, ובאילו רמות?קבצו עובדים עם רמות ומטרות דומות בקבוצות קטנות. תנו שיעורים פרטיים לבעלי תפקידי מפתח עם מטרות ספציפיות, וקואצ'ינג להנהלה הבכירה.
- כמה זמן הם יכולים להקדיש בכל שבוע?היו מציאותיים. שני שיעורים קצרים בשבוע שהעובדים באמת מגיעים אליהם עדיפים על מפגש שבועי ארוך שהם מבטלים שוב ושוב.
- איך תשמרו על המעורבות שלהם ותעקבו אחרי ההתקדמות?תכננו מערכת שעות קבועה, אבחון רמה בהתחלה ובסוף, ודוחות נוכחות למשאבי אנוש. עודדו את המשתתפים להביא חומרים מהעבודה שלהם ולקחת חלק פעיל.
איך Live English מפעילה הדרכה חיה אונליין לחברות
אנחנו מלמדים אנשי מקצוע אנגלית אונליין מאז 2007, הרבה לפני שישיבות וידאו הפכו לחלק מיום העבודה. כל תוכנית מתקיימת בשידור חי, עם מורה אמיתי, ובנויה סביב דיבור.
אבחון צוות ללא עלות
אנחנו מאבחנים את הרמה והמטרות של כל משתתף, ומדברים איתכם על ההקשר שלכם.
הפורמט הנכון לכל עובד
קבוצות קטנות עם מערכת שעות קבועה, שיעורים פרטיים עם תיאום גמיש, או אנגלית להנהלה, בסדרות של 12 עד 48 שיעורים.
מורים מהתחום שלכם
מורים דוברי אנגלית כשפת אם עם ניסיון בהוראה ובעולם העסקי, במשאבי אנוש, פיננסים, הייטק, שיווק ועוד, בזום.
מעקב למשאבי אנוש
חשבון ייעודי למשאבי אנוש עם אבחוני רמה, דוחות נוכחות וכרטיס התקדמות לכל משתתף.
"Your platform provides something for the modern world (…). We can fit [English lessons] in our own private schedule."
"הפלטפורמה שלכם מציעה משהו שמתאים לעולם המודרני (…). אנחנו יכולים לשבץ [את שיעורי האנגלית] בלוח הזמנים האישי שלנו."Christiane Weidenbach, מנכ"לית, eggheads (גרמניה). לסיפור הלקוח המלא
"The course gave us new tools and new methods to face tasks, to express ourselves better in a confident way."
"הקורס נתן לנו כלים חדשים ושיטות חדשות להתמודד עם משימות, ולהתבטא טוב יותר ובביטחון."Gianni Luongo, ראש צוות טאלנטים והדרכה, Dedalus (איטליה). לסיפור הלקוח המלא
השיעורים הקבוצתיים מוקלטים, כך שהמשתתפים יכולים לחזור עליהם או להשלים מפגש שהחמיצו. התמחור מותאם אישית, לפי גודל הצוות והפורמט, עם הנחות כמות לצוותים גדולים. לפרטים, ראו את עמוד הדרכת האנגלית לארגונים, או עיינו בתוכנית האנגלית העסקית הכללית שלנו.
שאלות נפוצות
האם הדרכת אנגלית אונליין יעילה כמו הדרכה פרונטלית?
האם הדרכת אנגלית אונליין זולה יותר מהדרכה פרונטלית?
האם e-learning יכול להחליף שיעורים עם מורה?
מה העובדים צריכים לשיעורי אנגלית אונליין?
איך שומרים על המוטיבציה של העובדים בהדרכה אונליין?
האם עובדים ממדינות שונות יכולים ללמוד יחד?
מצאו את פורמט ההדרכה הנכון לצוות שלכם
התחילו באבחון צוות ללא עלות, או קבעו שיחה ונציע לכם את השילוב הנכון של פורמטים לעובדים ולמשרדים שלכם. אנחנו חוזרים תוך שני ימי עסקים.