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Guida per responsabili HR e formazione
Formazione in inglese per i dipendenti: in presenza o online?
Come si confrontano per le aziende le lezioni in sede, le lezioni online dal vivo e l’e-learning, e un metodo semplice per decidere quale mix è adatto al tuo team, alle tue sedi e ai vostri orari.
Per la maggior parte delle aziende, la formazione in inglese online dal vivo con un docente reale è il formato principale migliore. Mantiene la pratica orale e il contatto personale di un’aula, si adatta a orari di lavoro pieni e permette ai colleghi di altre sedi o in smart working di partecipare allo stesso programma. La formazione in presenza resta adatta a un singolo team in un’unica sede con orari stabili. L’e-learning funziona meglio come pratica tra una lezione e l’altra, perché da solo offre pochissimo tempo per parlare.
Un modo semplice per decidere:
- Lezioni online dal vivo per la maggior parte dei team e per chiunque lavori da remoto o in un’altra sede
- Lezioni in presenza in sede per un gruppo che lavora nello stesso posto e preferisce l’aula
- E-learning come complemento, mai come unico formato
- Formazione blended (lezioni dal vivo più autoapprendimento) per i migliori risultati per ora
In questa guida:Le opzioniTabella di confrontoVantaggi dell’onlineCriticità e soluzioniQuando conviene la sedeCome decidereFAQ
Quali sono le opzioni per la formazione in inglese al lavoro?
Per molto tempo, la formazione in inglese in azienda ha significato un docente che veniva in ufficio una o due volte a settimana, oppure dipendenti che frequentavano una scuola di lingue dopo il lavoro. Dalla pandemia, e con il lavoro ibrido ormai normale in molte aziende, la formazione online dal vivo è diventata la scelta più comune. Oggi i responsabili HR e formazione scelgono di solito tra quattro soluzioni.
1In presenza in sede
Un docente viene nei vostri uffici, oppure i dipendenti frequentano una scuola di lingue. Tutti nella stessa stanza, con lo stesso orario, settimana dopo settimana.
Ideale per: un team in un unico ufficio, con orari prevedibili e una forte preferenza per il contatto di persona.
2Lezioni online dal vivo
Un docente reale e una conversazione reale, su una piattaforma video come Zoom. Le lezioni possono essere individuali o in piccoli gruppi, e i partecipanti possono collegarsi dall’ufficio, da casa o in trasferta.
Ideale per: la maggior parte dei team, chi lavora in modalità ibrida o da remoto e le aziende con più sedi o paesi.
3E-learning e autoapprendimento
App, moduli video, quiz ed esercizi che le persone completano da sole, al proprio ritmo. Il percorso è strutturato, però manca un docente e si parla pochissimo.
Ideale per: esercitare lessico e grammatica tra una lezione e l’altra, e gruppi molto numerosi con un budget ridotto.
4Formazione blended
Lezioni dal vivo con un docente, supportate da brevi attività di autoapprendimento tra una lezione e l’altra. Le lezioni si concentrano sulla conversazione e sulle situazioni di lavoro reali. L’autoapprendimento copre il resto.
Ideale per: le aziende che vogliono ottenere il massimo progresso da ogni ora con il docente.
Come si confrontano presenza, online ed e-learning?
La tabella confronta i formati sui criteri su cui i team HR ci fanno più domande. Nessun formato vince su tutte le righe, ed è per questo che molte aziende li combinano.
| Criterio | In presenza in sede | Lezioni online dal vivo | Solo e-learning | Blended |
|---|---|---|---|---|
| Pratica orale | Alta | Alta, soprattutto in piccoli gruppi o one-to-one | Molto bassa | Alta |
| Flessibilità di orari | Bassa: aula fissa, orario fisso | Alta: mattina presto, pausa pranzo o sera | Molto alta | Alta |
| Team remoti e multi-sede | Difficili da includere | Tutti partecipano alla stessa lezione | Facile | Facile |
| Personalizzazione | Dipende dalla dimensione del gruppo | Alta, con materiale di lavoro reale | Bassa: stessi contenuti per tutti | Alta |
| Scelta dei docenti | Limitata ai docenti vicini al tuo ufficio | Ampia: specialisti del tuo settore, ovunque si trovino | Nessuna | Ampia |
| Logistica | Aule, spostamenti, lezioni annullate quando il docente non può venire | Un portatile, delle cuffie e un link | Un login | Un portatile e un login |
| Motivazione nel tempo | Buona finché il gruppo resta unito | Buona con un orario fisso e il monitoraggio dell’HR | Cala in fretta senza docente | Buona |
| Monitoraggio per l’HR | Fogli firma cartacei, feedback a fine corso | Presenze e report sui progressi online | Solo dati di completamento | Quadro completo |
| Costo relativo | Più alto, per spostamenti e ore minime | Medio | Il più basso | Medio |
Quali sono i vantaggi della formazione in inglese online per le aziende?
Oggi i dipendenti si aspettano di poter lavorare da casa o in modalità ibrida, e le aziende lo usano come leva di employer branding. La stessa logica vale per la formazione. Le lezioni online dal vivo offrono sei vantaggi concreti.
- Flessibilità per chi ha poco tempoLe lezioni possono svolgersi prima della giornata di lavoro, in pausa pranzo o la sera, e spostarsi in base alle trasferte.
- Accesso per ogni sede e ogni dipendente da remotoChiunque abbia una connessione internet può partecipare. Colleghi di Monaco, Milano e Lione possono seguire la stessa lezione di inglese, e chi lavora da casa non resta più escluso.
- Costi logistici più bassiNiente spostamenti del docente, niente aule da prenotare, niente tempo perso per raggiungere una scuola di lingue. Il budget va nelle ore di lezione.
- Una scelta di docenti più ampiaNon sei limitato ai docenti che vivono vicino al tuo ufficio. Puoi scegliere coach madrelingua inglesi con esperienza nel tuo settore, come HR, finanza, tech o sanità.
- Apprendimento personalizzato con materiale realeI partecipanti possono condividere la presentazione che terranno giovedì o l’email che devono inviare oggi. Il docente la corregge sullo schermo, e la lezione diventa subito utile sul lavoro.
- Networking all’interno dell’aziendaUna lezione di inglese condivisa è un punto d’incontro regolare per colleghi che si vedono di rado. Crea relazioni tra le sedi e una migliore comprensione delle altre culture.
Quali sono le criticità della formazione online, e come si risolvono?
Una formazione online pianificata male può andare storta. Le quattro preoccupazioni più comuni hanno tutte soluzioni semplici.
1Problemi tecnici
Una connessione debole o un microfono scadente possono disturbare una lezione. Dopo anni di riunioni video, la maggior parte dei dipendenti gestisce senza difficoltà i piccoli intoppi, e i buoni docenti sanno come portare avanti la lezione.
Soluzione: chiedi ai partecipanti di usare delle cuffie e di provare il link una volta prima della prima lezione.
2Motivazione e presenze
L’apprendimento online richiede disciplina. Se nessuno si accorge quando qualcuno salta le lezioni, le presenze calano piano piano e il budget va sprecato.
Soluzione: un orario fisso, presenze visibili all’HR in tempo reale e una breve chiacchierata con chi salta due lezioni di fila.
3Meno interazione
Molti manager si aspettano che le lezioni online risultino distanti. Nella pratica, i piccoli gruppi online sono molto interattivi, e nelle lezioni one-to-one il partecipante parla per la maggior parte del tempo.
Soluzione: mantieni i gruppi piccoli e chiedi al fornitore quanto tempo di parola ha ogni persona.
4Dimestichezza con la tecnologia
Alcuni partecipanti si trovano meno a loro agio con gli strumenti online e all’inizio possono sentirsi spaesati su una nuova piattaforma.
Soluzione: usa uno strumento che le persone conoscono già, come Zoom, e proponi una breve prima sessione per prendere confidenza.
Quando ha ancora senso la formazione in inglese in presenza?
La formazione in aula ha punti di forza reali: le persone si vedono, il linguaggio del corpo è più facile da leggere e alcuni partecipanti semplicemente la preferiscono. È una buona scelta quando la maggior parte di questi punti vale per il tuo gruppo:
- Tutti lavorano nello stesso edificio, con orari simili
- Il gruppo è stabile e nessuno lavora da remoto o viaggia molto
- I partecipanti preferiscono chiaramente l’apprendimento in presenza
- Riesci a trovare vicino alla tua sede un docente qualificato con il giusto profilo aziendale
- Hai un’aula disponibile alla stessa ora ogni settimana
Se uno di questi punti viene meno, per esempio metà del team lavora da casa due giorni a settimana, la formazione in presenza diventa difficile da sostenere. Molte aziende allora mantengono un kick-off in presenza o una giornata di workshop per lo spirito di squadra, e svolgono le lezioni regolari online.
Come decidere quale formato è giusto per il tuo team?
Rispondi a queste cinque domande insieme ai manager coinvolti. Di solito le risposte indicano un mix chiaro.
- Dove lavorano i tuoi collaboratori?Una sola sede con orari fissi può funzionare in aula. Più sedi, orari ibridi o trasferte frequenti indicano le lezioni online dal vivo.
- Cosa devono saper fare in inglese?Parlare con i clienti, condurre riunioni e fare presentazioni richiedono pratica dal vivo con un docente. La lettura di documenti tecnici può basarsi di più sull’autoapprendimento.
- Quante persone, e a quali livelli?Riunisci in piccoli gruppi le persone con livelli e obiettivi simili. Riserva le lezioni individuali ai ruoli chiave con obiettivi specifici, e l’executive coaching ai dirigenti.
- Quanto tempo possono dedicare ogni settimana?Sii realistico. Due brevi lezioni a settimana che le persone frequentano davvero valgono più di una lunga sessione settimanale che continuano ad annullare.
- Come manterrai il coinvolgimento e monitorerai i progressi?Prevedi un orario fisso, una valutazione del livello all’inizio e alla fine e report delle presenze per l’HR. Incoraggia i partecipanti a portare il proprio materiale di lavoro e a partecipare attivamente.
Come Live English gestisce la formazione online dal vivo per le aziende
Formiamo professionisti in inglese online dal 2007, molto prima che le riunioni video entrassero nel lavoro di tutti i giorni. Ogni programma è dal vivo, con un docente reale, e costruito attorno alla conversazione.
Valutazione gratuita del team
Valutiamo il livello e gli obiettivi di ogni partecipante e parliamo con te del vostro contesto.
Il formato giusto per ogni persona
Piccoli gruppi con orario fisso, lezioni individuali con prenotazione flessibile o executive English, in serie da 12 a 48 lezioni.
Coach del tuo settore
Coach madrelingua inglesi con esperienza didattica e aziendale in HR, finanza, tech, marketing e altro, su Zoom.
Monitoraggio per l’HR
Un account HR dedicato con valutazioni del livello, report delle presenze e una scheda dei progressi per ogni partecipante.
“Your platform provides something for the modern world (…). We can fit [English lessons] in our own private schedule.”
(La vostra piattaforma offre qualcosa di adatto al mondo di oggi (…). Possiamo inserire [le lezioni di inglese] nella nostra agenda personale.)Christiane Weidenbach, CEO, eggheads (Germania). Leggi il caso di studio
“The course gave us new tools and new methods to face tasks, to express ourselves better in a confident way.”
(Il corso ci ha dato nuovi strumenti e nuovi metodi per affrontare le attività e per esprimerci meglio e con sicurezza.)Gianni Luongo, Talent and Training Team Leader, Dedalus (Italia). Leggi il caso di studio
Le lezioni di gruppo vengono registrate, così i partecipanti possono riguardarle o recuperare una sessione persa. I prezzi sono personalizzati in base alla dimensione del team e al formato, con sconti a volume per i team più grandi. Trovi i dettagli nella nostra pagina sulla formazione in inglese per le aziende, oppure scopri il nostro programma di General Business English.
Domande frequenti
La formazione in inglese online è efficace quanto quella in presenza?
La formazione in inglese online costa meno di quella in presenza?
L’e-learning può sostituire le lezioni con un docente?
Di cosa hanno bisogno i dipendenti per le lezioni di inglese online?
Come mantenere motivati i dipendenti nella formazione online?
I dipendenti di paesi diversi possono formarsi insieme?
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