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Guía para responsables de RR. HH. y formación
Team building con formación en inglés: guía para equipos en remoto y en varias sedes
Cómo organizar clases de inglés en grupo para que compañeros que rara vez coinciden se conozcan, hablen con seguridad y construyan un idioma de trabajo común.
Sí, la formación en inglés en grupo puede funcionar como team building para equipos en remoto y en varias sedes. Una clase regular en directo da a compañeros de distintas oficinas, o que teletrabajan, un momento fijo para encontrarse, hablar y resolver problemas juntos, mientras mejoran una competencia que necesitan en su trabajo. Cohesiona al equipo cuando se cumplen cuatro condiciones:
- Los grupos mezclan a personas de distintas sedes con un nivel y unos objetivos similares
- Los grupos son reducidos, de unos 4 a 12 participantes, para que todo el mundo hable
- Las clases usan formatos interactivos: trabajo por parejas, debates, juegos de rol y resolución de problemas en grupo
- El profesor crea un espacio seguro donde equivocarse es normal y todos tienen tiempo para hablar
En esta guía:Por qué lo necesitan los equiposCómo cohesiona al equipoCómo organizarlaActividadesErrores que evitarPreguntas frecuentes
¿Por qué a los equipos en remoto y en varias sedes les cuesta conectar?
Cuando un equipo trabaja desde varias oficinas, o desde casa parte de la semana, casi todo el contacto se produce en reuniones con orden del día. Se habla de tareas, plazos y decisiones. Lo que desaparece es el tiempo informal: el café, la comida, la charla antes de que empiece una reunión. Es ahí donde los compañeros suelen descubrir a quién pueden pedir ayuda, quién sabe de qué y cómo piensan los demás.
El idioma añade una segunda capa. En muchas empresas internacionales, el inglés es el único idioma que comparten todas las sedes. Una persona del equipo en Milán, otra en Múnich y otra en Lyon pueden sentirse muy seguras en su propio idioma y mucho más inseguras en inglés. En las llamadas, quienes hablan con fluidez llevan casi toda la conversación, mientras los demás se guardan sus ideas porque encontrar las palabras les lleva demasiado tiempo. Con el tiempo, el equipo empieza a parecer varios grupos que simplemente comparten responsable.
Los eventos clásicos de team building ayudan, pero son puntuales, caros de organizar entre países y a menudo difíciles de encajar en la agenda. Un curso de inglés en grupo se imparte cada semana durante meses. Da a las personas un motivo regular para encontrarse y trabaja justo la competencia que mantiene a algunas de ellas en silencio en las reuniones.
¿Cómo cohesiona a un equipo la formación en inglés en grupo?
El progreso en el idioma es el resultado visible. Los efectos en el equipo vienen de la manera en que se imparte una buena clase en grupo. Esto es lo que cambia para los participantes y cómo se ve en la práctica.
1Tiempo regular juntos
Una clase a la misma hora cada semana se convierte en una rutina compartida. Compañeros que solo se conocían por el nombre en los hilos de correo empiezan a reconocer voces, caras y personalidades.
En la práctica: una hora a la semana por Zoom, con el mismo grupo, durante una serie de 12 a 48 clases.
2Un espacio seguro para hablar
Todos en el grupo están aprendiendo, así que nadie tiene que demostrar nada. Equivocarse delante de los compañeros, y ver que a nadie le importa, hace que la gente se atreva más a hablar después en las reuniones reales.
En la práctica: el profesor corrige con amabilidad, da tiempo de palabra a todos y no deja que quien más habla acapare la clase.
3Un vocabulario de trabajo común
Cuando todo el equipo aprende las mismas expresiones para reuniones, actualizaciones y desacuerdos, la comunicación entre sedes se vuelve más clara. La gente empieza a usar las mismas palabras para las mismas cosas.
En la práctica: el grupo elabora un glosario con los términos que usa en proyectos, informes y llamadas con clientes.
4Colaboración por parejas
El trabajo por parejas en salas separadas pone a dos personas que quizá nunca trabajen juntas directamente ante una misma tarea. Tienen que escucharse, ponerse de acuerdo en una respuesta y presentarla al grupo.
En la práctica: parte de cada sesión es trabajo por parejas, con una consigna clara y una breve puesta en común.
5Conocer las otras sedes
Los temas de clase invitan a hablar del propio trabajo, de la oficina y del mercado. Los participantes descubren cómo trabajan los compañeros de otras sedes, lo que ayuda cuando más adelante tienen que colaborar en un proyecto real.
En la práctica: cada participante presenta una vez durante el curso su puesto o un proyecto en marcha.
6Un objetivo y un progreso compartidos
Trabajar hacia el mismo objetivo crea una experiencia común. Los compañeros se animan entre sí, notan los avances de los demás y tienen de qué hablar fuera de clase.
En la práctica: una evaluación de nivel al inicio y al final, para que el grupo vea cuánto ha avanzado.
¿Cómo organizar la formación en inglés en grupo para un equipo distribuido?
Un curso en grupo solo cohesiona al equipo si su organización permite que las personas participen plenamente. Estas son las decisiones que los responsables de RR. HH. y formación deben tomar antes de la primera clase.
- Agrupa por nivel y objetivos, y después mezcla las sedesLos participantes de un grupo deben tener un nivel de inglés y unos objetivos similares; si no, los más avanzados se aburren y los que tienen más dificultades se retraen. Dentro de esa regla, mezcla a propósito a personas de distintas oficinas, departamentos y países.
- Mantén el grupo reducidoEntre 4 y 12 participantes funciona bien online. Por debajo de cuatro, al grupo le falta variedad. Por encima de doce, cada persona habla muy poco y empieza a esconderse detrás de la cámara.
- Una persona, una pantallaCada participante debe conectarse desde su propio ordenador, aunque varios compañeros estén en la misma oficina. Un grupo de cuatro alrededor de un portátil se convierte en una sala de reuniones con algunos observadores, y los participantes en remoto se sienten fuera.
- Elige una franja horaria que convenga a todas las sedesLas clases online permiten incluir a compañeros de distintos países y husos horarios, siempre que una misma franja funcione para todos. La hora de comer o el inicio de la jornada suelen encajar para equipos repartidos por Europa.
- Protege ese tiempoPide a los mandos que traten la clase como cualquier otra reunión de equipo. Si la clase de inglés es siempre lo primero que se cancela, los participantes entienden enseguida que no importa.
- Acordad temas ligados al trabajo realExplica al proveedor a qué se dedica el equipo y qué situaciones le cuestan en inglés. Los temas basados en tu sector, como el inglés para RR. HH., finanzas y contabilidad o el inglés médico, hacen las clases útiles y dan a la gente más de qué hablar.
¿Qué actividades cohesionan al equipo y a la vez mejoran su inglés?
Una clase en la que el profesor habla y el grupo escucha enseñará algo de inglés, pero no cambiará la forma en que los compañeros trabajan juntos. Estas son las actividades que consiguen las dos cosas.
| Actividad | Cómo funciona | Qué aporta al equipo | Competencias en inglés que se practican |
|---|---|---|---|
| Trabajo por parejas en salas separadas | Dos participantes reciben una tarea breve, la comentan unos minutos y la ponen en común | Contacto directo entre compañeros que rara vez hablan | Conversación, resumir, informar |
| Debates | El grupo toma partido sobre una cuestión de trabajo y defiende ambas posturas | Discrepar con respeto, escuchar otros puntos de vista | Dar opiniones, mostrar acuerdo y desacuerdo con cortesía |
| Juegos de rol | Los participantes representan una llamada con un cliente, una negociación o una conversación difícil | Confianza, porque las personas prueban cosas nuevas delante de los demás | Lenguaje de reuniones, negociación, responder a objeciones |
| Resolución de problemas en grupo | El grupo trabaja un caso basado en una situación de negocio real | Cooperación, toma de decisiones compartida | Explicar ideas, hacer preguntas, llegar a un acuerdo |
| Presentaciones breves | Cada persona presenta su puesto, su oficina o un proyecto en marcha | Conocimiento de otras sedes y puestos | Estructurar una intervención, responder preguntas |
| Glosario del equipo | El grupo recopila y practica los términos que usa en el trabajo | Un idioma común entre sedes | Vocabulario del sector, explicaciones claras |
¿Qué errores impiden que la formación en inglés cohesione al equipo?
La mayoría de los problemas que vemos vienen de la organización más que de las propias clases. Evita estos:
- Juntar principiantes y avanzados en el mismo grupo para completar plazas
- Grupos formados por una sola oficina, que mantienen los silos existentes
- Varias personas compartiendo una pantalla en una sala de reuniones mientras otras se conectan desde casa
- Clases basadas sobre todo en explicaciones gramaticales, con poco tiempo para que hablen los participantes
- Mandos que se unen al grupo y hacen que los compañeros más junior teman equivocarse
- Ningún seguimiento de la asistencia por parte de RR. HH., de modo que el curso se va vaciando
Sobre los mandos: un responsable de equipo puede unirse al grupo si los niveles coinciden y el ambiente es distendido. Si no, ofrécele clases aparte y deja que el equipo practique con libertad.
¿Cómo organiza Live English la formación en grupo para equipos distribuidos?
Las clases en grupo reducido son uno de nuestros principales formatos para empresas, y el team building forma parte de cómo las diseñamos. Las clases se imparten por Zoom, así que equipos de varios países pueden formarse juntos. Nuestro foco es la expresión oral: cada participante sale de clase habiendo hablado mucho.
Evaluación gratuita del equipo
Evaluamos el nivel y los objetivos de cada participante y te proponemos cómo formar los grupos.
Un plan de grupo
Un horario acordado de antemano que convenga a todas las sedes, en series de 12 a 48 clases, con temas ligados a vuestro trabajo.
Coaches que conocen tu sector
Coaches nativos de inglés con experiencia docente y profesional en RR. HH., finanzas, tecnología, marketing y otros ámbitos. Las sesiones se graban para repasarlas.
Un progreso que RR. HH. puede seguir
Una cuenta exclusiva para RR. HH. con evaluaciones de nivel, informes de asistencia y una ficha de progreso de cada participante.
«The course gave us new tools and new methods to face tasks, to express ourselves better in a confident way.»
«El curso nos dio nuevas herramientas y nuevos métodos para afrontar las tareas y expresarnos mejor y con seguridad.»Gianni Luongo, Talent and Training Team Leader, Dedalus (Italia). Lee el caso de éxito
«Your platform provides something for the modern world (…). We can fit [English lessons] in our own private schedule.»
«Vuestra plataforma ofrece algo pensado para el mundo actual (…). Podemos encajar [las clases de inglés] en nuestra propia agenda.»Christiane Weidenbach, CEO, eggheads (Alemania). Lee el caso de éxito
También ofrecemos clases individuales para personas con objetivos concretos e inglés para directivos para la alta dirección, de modo que un mismo programa puede cubrir a todo el equipo. El precio se fija a medida, según el tamaño del equipo y el formato, con descuentos por volumen. Consulta todos los detalles en nuestra página de formación en inglés para empresas o lee nuestro artículo sobre la formación en inglés para empleados.
Preguntas frecuentes
¿Pueden las clases de inglés online sustituir los eventos de team building?
¿Cuál es el tamaño de grupo ideal para clases de inglés con enfoque de team building?
¿Pueden unirse al mismo grupo personas de distintos países y husos horarios?
¿Y si los niveles de inglés de nuestro equipo son muy distintos?
¿Deben los mandos unirse al mismo grupo que su equipo?
¿Cómo medimos si la formación ha ayudado al equipo?
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