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Guide pour les responsables RH et formation
Développer votre équipe grâce à la formation en anglais : guide pour les équipes à distance et multisites
Comment organiser des cours d’anglais en groupe pour que des collègues qui se croisent rarement apprennent à se connaître, prennent la parole avec assurance et construisent une langue de travail commune.
Oui, une formation d’anglais en groupe peut jouer le rôle de team building pour des équipes à distance et multisites. Un cours régulier en direct donne à des collègues répartis entre plusieurs bureaux ou en télétravail un rendez-vous fixe pour se retrouver, échanger et résoudre des problèmes ensemble, tout en progressant dans une compétence utile à leur travail. Il renforce l’équipe quand quatre conditions sont réunies :
- Les groupes mélangent des personnes de différents sites, de niveau et d’objectifs proches
- Les groupes restent réduits, entre 4 et 12 participants environ, pour que chacun parle
- Les cours s’appuient sur des formats interactifs : travail en binôme, débats, jeux de rôle et résolution de problèmes en groupe
- Le formateur crée un cadre rassurant où l’erreur est normale et où chacun a du temps de parole
Dans ce guide :Pourquoi les équipes en ont besoinComment cela soude l’équipeOrganisationActivitésErreurs à éviterFAQ
Pourquoi les équipes à distance et multisites ont-elles du mal à créer du lien ?
Quand une équipe travaille depuis plusieurs bureaux, ou de chez elle une partie de la semaine, la plupart des échanges ont lieu en réunion, avec un ordre du jour. On y parle de tâches, d’échéances et de décisions. Ce qui disparaît, ce sont les moments informels : la pause café, le déjeuner, les quelques mots avant le début d’une réunion. C’est pourtant là que les collègues apprennent d’habitude à qui demander de l’aide, qui possède quelle expertise et comment les autres raisonnent.
La langue ajoute une deuxième difficulté. Dans beaucoup d’entreprises internationales, l’anglais est la seule langue commune à tous les sites. Un collaborateur à Milan, un autre à Munich et un troisième à Lyon peuvent être très à l’aise dans leur propre langue et bien plus hésitants en anglais. En réunion, ceux qui parlent couramment monopolisent la parole, tandis que les autres gardent leurs idées pour eux parce que chercher leurs mots prend trop de temps. Peu à peu, l’équipe ressemble à plusieurs groupes qui ont simplement le même manager.
Les événements de team building classiques aident, mais ils sont ponctuels, coûteux à organiser entre plusieurs pays et souvent difficiles à caser dans l’agenda. Un cours d’anglais en groupe a lieu chaque semaine pendant des mois. Il donne aux collaborateurs une raison régulière de se retrouver, et il travaille justement la compétence qui en fait taire certains en réunion.
Comment une formation d’anglais en groupe soude-t-elle une équipe ?
Les progrès en anglais sont le résultat visible. Les effets sur l’équipe viennent de la façon dont un bon cours en groupe est mené. Voici ce qui change pour les participants, et à quoi cela ressemble concrètement.
1Des moments réguliers ensemble
Un cours à la même heure chaque semaine devient une routine partagée. Des collègues qui ne connaissaient que leurs noms au bas des e-mails commencent à reconnaître des voix, des visages et des personnalités.
Concrètement : une heure par semaine sur Zoom, avec le même groupe, sur une série de 12 à 48 cours.
2Un cadre rassurant pour prendre la parole
Tout le monde dans le groupe est en train d’apprendre, personne n’a donc à briller. Faire des erreurs devant ses collègues, et constater que cela ne gêne personne, rend ensuite plus enclin à parler en vraie réunion.
Concrètement : le formateur corrige avec bienveillance, donne la parole à chacun et ne laisse pas le plus à l’aise prendre toute la place.
3Un vocabulaire de travail commun
Quand toute l’équipe apprend les mêmes expressions pour les réunions, les points d’avancement et les désaccords, la communication entre sites devient plus claire. Chacun finit par utiliser les mêmes mots pour les mêmes choses.
Concrètement : le groupe construit un glossaire des termes qu’il utilise dans ses projets, ses rapports et ses appels clients.
4La collaboration en binôme
Le travail en binôme dans des salles de sous-groupe réunit sur une même tâche deux personnes qui ne travailleront peut-être jamais directement ensemble. Elles doivent s’écouter, se mettre d’accord sur une réponse et la présenter au groupe.
Concrètement : chaque séance comprend un temps de travail en binôme, avec une consigne claire et un court compte rendu.
5Une meilleure connaissance des autres sites
Les thèmes des cours invitent chacun à parler de son travail, de son bureau et de son marché. Les participants découvrent comment fonctionnent leurs collègues ailleurs, ce qui aide le jour où ils doivent coopérer sur un vrai projet.
Concrètement : chaque participant présente une fois son poste ou un projet en cours pendant la formation.
6Un objectif commun et des progrès partagés
Travailler vers un même objectif crée une expérience commune. Les collègues s’encouragent, remarquent les progrès des autres et ont un sujet de conversation en dehors du cours.
Concrètement : une évaluation de niveau au début et à la fin, pour que le groupe mesure le chemin parcouru.
Comment organiser une formation d’anglais en groupe pour une équipe répartie sur plusieurs sites ?
Un cours collectif ne soude l’équipe que si l’organisation permet à chacun d’y participer pleinement. Voici les décisions que les responsables RH et formation doivent prendre avant le premier cours.
- Regrouper par niveau et par objectifs, puis mélanger les sitesLes participants d’un même groupe doivent avoir un niveau d’anglais et des objectifs proches, sinon les plus avancés s’ennuient et les plus fragiles décrochent. Dans ce cadre, mélangez volontairement des personnes de différents bureaux, services et pays.
- Garder un groupe réduitEntre 4 et 12 participants environ fonctionne bien en ligne. En dessous de quatre, le groupe manque de diversité. Au-delà de douze, chacun a trop peu de temps de parole et commence à se cacher derrière sa caméra.
- Une personne, un écranChaque participant doit se connecter depuis son propre ordinateur, même quand plusieurs collègues sont dans le même bureau. Un groupe de quatre autour d’un seul ordinateur devient une salle de réunion avec quelques spectateurs, et les participants à distance se sentent mis à l’écart.
- Choisir un créneau qui convient à tous les sitesLes cours en ligne permettent d’intégrer des collègues de différents pays et fuseaux horaires, à condition de trouver un créneau commun. L’heure du déjeuner ou le début de la journée conviennent souvent aux équipes réparties en Europe.
- Sanctuariser ce tempsDemandez aux managers de traiter le cours comme n’importe quelle réunion d’équipe. Si le cours d’anglais est toujours le premier annulé, les participants comprennent vite qu’il ne compte pas.
- Choisir des thèmes liés au travail réelExpliquez à l’organisme ce que fait l’équipe et les situations qu’elle trouve difficiles en anglais. Des thèmes tirés de votre secteur, comme l’anglais pour les RH, l’anglais de la finance et de la comptabilité ou l’anglais médical, rendent les cours utiles et donnent aux participants davantage à dire.
Quelles activités renforcent à la fois l’équipe et son anglais ?
Un cours où le formateur parle et où le groupe écoute apprendra un peu d’anglais, mais il ne changera pas la façon dont les collègues travaillent ensemble. Voici les activités qui font les deux.
| Activité | Déroulement | Ce qu’elle apporte à l’équipe | Compétences en anglais travaillées |
|---|---|---|---|
| Travail en binôme en salles de sous-groupe | Deux participants reçoivent une courte tâche, en discutent quelques minutes et font un compte rendu | Un contact direct entre collègues qui se parlent rarement | Conversation, synthèse, compte rendu |
| Débats | Le groupe prend position sur une question liée au travail et défend les deux points de vue | Exprimer un désaccord avec respect, écouter d’autres avis | Donner son opinion, exprimer poliment son accord ou son désaccord |
| Jeux de rôle | Les participants jouent un appel client, une négociation ou une conversation difficile | La confiance, car chacun ose de nouvelles choses devant les autres | Langage des réunions, négociation, traitement des objections |
| Résolution de problèmes en groupe | Le groupe travaille sur un cas tiré d’une situation professionnelle réelle | Coopération, prise de décision collective | Expliquer des idées, poser des questions, parvenir à un accord |
| Courtes présentations | Chaque personne présente son poste, son bureau ou un projet en cours | Une meilleure connaissance des autres sites et des autres fonctions | Structurer une intervention, répondre aux questions |
| Glossaire d’équipe | Le groupe rassemble et pratique les termes qu’il utilise au travail | Une langue commune entre les sites | Vocabulaire du secteur, explications claires |
Quelles erreurs empêchent la formation en anglais de souder l’équipe ?
La plupart des problèmes que nous observons viennent de l’organisation plutôt que des cours eux-mêmes. À éviter :
- Mettre débutants et avancés dans le même groupe pour remplir les places
- Des groupes composés d’un seul bureau, ce qui maintient les silos existants
- Plusieurs personnes devant un seul écran dans une salle de réunion pendant que d’autres se connectent de chez elles
- Des cours consacrés surtout à des explications de grammaire, avec peu de temps de parole pour les participants
- Des managers qui rejoignent le groupe et rendent les collaborateurs plus juniors nerveux à l’idée de se tromper
- Aucun suivi des présences par les RH, si bien que le cours se vide peu à peu
Sur la question des managers : un responsable d’équipe peut rejoindre le groupe si les niveaux correspondent et que l’ambiance est détendue. Sinon, proposez-lui des cours séparés et laissez l’équipe pratiquer librement.
Comment Live English organise-t-il la formation en groupe des équipes réparties sur plusieurs sites ?
Les cours en petit groupe font partie de nos principaux formats pour les entreprises, et la cohésion d’équipe est prise en compte dès leur conception. Les cours ont lieu sur Zoom, ce qui permet à des équipes de plusieurs pays de se former ensemble. Notre priorité est l’oral : chacun repart de chaque cours en ayant pris la parole.
Évaluation gratuite de l’équipe
Nous évaluons le niveau et les objectifs de chaque participant, puis nous vous proposons une composition des groupes.
Un plan de groupe
Un planning fixé à l’avance, adapté à tous les sites, par séries de 12 à 48 cours, avec des thèmes liés à votre activité.
Des coachs qui connaissent votre secteur
Des coachs de langue maternelle anglaise, avec une expérience de l’enseignement et de l’entreprise dans les RH, la finance, la tech, le marketing et d’autres domaines. Les séances sont enregistrées pour pouvoir être revues.
Des progrès que les RH peuvent suivre
Un compte RH dédié avec les évaluations de niveau, les rapports de présence et une fiche de progression pour chaque participant.
« The course gave us new tools and new methods to face tasks, to express ourselves better in a confident way. »
« La formation nous a donné de nouveaux outils et de nouvelles méthodes pour aborder nos missions et nous exprimer mieux, avec assurance. »Gianni Luongo, Talent and Training Team Leader, Dedalus (Italie). Lire l’étude de cas
« Your platform provides something for the modern world (…). We can fit [English lessons] in our own private schedule. »
« Votre plateforme apporte une réponse adaptée au monde d’aujourd’hui (…). Nous pouvons caser [les cours d’anglais] dans notre propre emploi du temps. »Christiane Weidenbach, CEO, eggheads (Allemagne). Lire l’étude de cas
Nous proposons aussi des cours individuels pour les personnes aux objectifs spécifiques et de l’Executive English pour les cadres dirigeants : un même programme peut ainsi couvrir toute l’équipe. Les tarifs sont établis sur mesure, selon la taille de l’équipe et le format choisi, avec des remises sur volume. Retrouvez tous les détails sur notre page Formation d’anglais en entreprise, ou lisez notre article sur la formation en anglais pour les salariés.
Questions fréquentes
Des cours d’anglais en ligne peuvent-ils vraiment remplacer des événements de team building ?
Quelle est la taille idéale d’un groupe pour des cours d’anglais axés sur la cohésion d’équipe ?
Des personnes de différents pays et fuseaux horaires peuvent-elles rejoindre le même groupe ?
Que faire si les niveaux d’anglais de notre équipe sont très différents ?
Les managers doivent-ils rejoindre le même groupe que leur équipe ?
Comment savoir si la formation a aidé l’équipe ?
Rapprochez votre équipe grâce à l’anglais
Commencez par une évaluation gratuite de l’équipe et nous vous proposerons une composition des groupes, ou réservez un appel pour parler de la situation de votre équipe. Nous répondons sous deux jours ouvrés.